Erfahren Sie, wie wir Unternehmen dabei unterstützen, Data, Technology, Process & People zu verbinden. So verwandeln wir komplexe Transformationen in messbare Ergebnisse.
Echte Praxisberichte, die Herausforderungen, unsere Vorgehensweisen und messbare Ergebnisse veranschaulichen.
Mithilfe unseres Betriebsmodells für den Kundendienst und den Servicebetrieb SAM (Smart Automotive Management) konnten wir innerhalb von sechs Monaten die Zahl der verpassten Anrufe senken, die Auslastung verbessern und die Terminkonversionsrate steigern.
Ein nationaler Energieversorger hatte mit langen Wartezeiten, steigendem Anrufaufkommen und Personalmangel zu kämpfen.
Der KI-Sprachassistent automatisiert die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen, entlastet die Mitarbeiter im Kundenservice und sorgt für einen schnelleren, besser skalierbaren 24/7-Service.
Unsere standardisierten Servicepakete: Was ist enthalten, wie setzen wir sie um und welche Ergebnisse können Sie erwarten?
Unser DORA Readiness Check zeigt, wo Ihre Organisation bei der Umsetzung des Digital Operational Resilience Act (DORA) aktuell steht, welche Handlungsbedarfe bestehen und welche Maßnahmen priorisiert umgesetzt werden sollten. Die Bewertung schafft Transparenz über regulatorische Anforderungen, bestehende Risiken und notwendige Schritte zur nachhaltigen Erfüllung von DORA.
Unser NIS2-Bereitschaftstest zeigt Ihnen, ob Ihr Unternehmen von der neuen EU-Richtlinie betroffen ist, wie weit Sie von der Einhaltung der Vorschriften entfernt sind und welche Maßnahmen Sie als Nächstes priorisieren sollten.
Standardized products and solution modules: How they work, what they produce, and typical impact depending on your baseline.
Unser DORA Readiness Check zeigt, wo Ihre Organisation bei der Umsetzung des Digital Operational Resilience Act (DORA) aktuell steht, welche Handlungsbedarfe bestehen und welche Maßnahmen priorisiert umgesetzt werden sollten. Die Bewertung schafft Transparenz über regulatorische Anforderungen, bestehende Risiken und notwendige Schritte zur nachhaltigen Erfüllung von DORA.
Standort: Aachen / Hamburg + Homeoffice
Beginn: So bald wie möglich
Arbeitszeit: Vollzeit
Über uns
Wenn Sie mehr über unsere Ziele, Werte und unsere Zusammenarbeit mit Kund*innen erfahren möchten, schauen Sie sich gerne unsere „Über uns“-Seite an.
